CALIDAD

Certificados y política de calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

LA EMPRESA

✓PLATAFORMA LOGÍSTICA 2003, S.A. Fue fundada en el 2003 con profesionales del sector, con muchos años de experiencia en la alta dirección en grandes compañías de logística y transporte.
✓La situación de los mercados ante la industria en general, no sólo en nuestro país sino en todo el entorno, así como los cambios constantes en la economía y por consiguiente en la empresa, su variación, significativo en otros cambios muy importantes en las necesidades, a lo largo los años la realidad económica y por consiguiente la empresa, su variación, significativo en otros cambios que desde las empresas de transporte se han de adaptar y las nuevas necesidades y no siempre lo pueden hacer con la rapidez que se le requiere ya que son cambios muy rápidos de empresas de futuro.
✓Eso significa que las estructuras no deben ser rígidas y en la medida de lo posible variables, de forma que pueda ser adaptadas a estos cambios con rapidez, agilidad y de forma sencilla, se han de adaptar en línea con estructura de las necesidades de la industria en general y definitiva del usuario de transporte.
✓Se trataba de desarrollar la logística del futuro con características tales como,
✓Gama integral de servicios de transporte y logísticos.
✓Máxima adaptabilidad a las necesidades del cliente.
✓Ofrecer la calidad adecuada a un coste contenido.
✓Desarrollar distintas líneas de servicio, como valor añadido a la logística, que puedan funcionar y ser contratadas respecto a:
✓Tecnología punta.
✓Prestaciones y valores añadidos novedosos en evolución constante.
✓Capacidad de resolución en los aspectos que vienen siendo de gran dificultad a las empresas de transportes.
✓Compromiso con la mejora constante de los procesos.
✓Tecnología, control y seguimiento de las expediciones.
✓Nivel de comunicación e información al cliente de primer nivel.
✓En el 2004 cambio de la sociedad limitada en sociedad anónima.
✓En el 2005 incorporación de nuevos equipos y programas informáticos de última generación. En el 2006 incorporación de programas innovadores de etiquetaje.
✓En el 2006 establecimiento completo de líneas de servicio con distintos niveles de calidad con aplicación individual o simultánea, para proyectos de optimización de ratios calidad/precio.
✓En el 2007 se creó empresa del grupo para proyectos logísticos, consultoría logística DESIGN LOGISTIC SANTO, S.L. En el 2007 obtención de la certificación ISO-9001.
✓En el 2008 establecimientos completo para servicios internacionales de líneas de servicio con distintos niveles de calidad con aplicación individual o simultánea, para proyectos de optimización de ratios calidad/precio.
✓En el 2008 por el desarrollo de sus productos y nivel de calidad de los mismos, se da el salto en los mercados internacionales y se consiguen los primeros clientes ubicados en el exterior de España con acuerdos de canalización y utilización de los servicios de Plataforma Logística.
✓En el 2008 por la excelencia de los servicios fuera de plaza y el valor de los mismos se consolida la línea de SERVICIOS DE LOGÍSTICA INVERSA.
✓En el 2009 se renuevan los equipos informáticos pasando de nuevo a ser de última generación.

POLÍTICA DE CALIDAD PG0101 Página: 2 de 3

Compromiso

Que Plataforma Logística sea como un departamento más de su propia empresa, con respuestas a todo lo concerniente a su logística y/o transporte.
Dar a nuestros clientes la opción de una logística integral, adaptable a sus necesidades tanto presentes como futuras.
Tener la capacidad de adaptación con la rapidez de la economía y las necesidades de la industria en general y en particular con los usuarios de transportes, nuestros clientes.
Apuesta por la tecnología.
Por estructuras no rígidas, movibles.
Control de primer nivel de las expediciones que diariamente nos confían nuestros clientes.
Aportar un ratio calidad/precio de primer nivel.
Cambiar sistemas convencionales de información y comunicación utilizados por el sector de transportes con deficiencia demostrada, por sistemas de información de primer orden que garanticen al cliente de Plataforma Logística total información no solo de la evolución de sus expediciones si no además de las incidencias que se puedan producir. En definitiva que un cliente de Plataforma no pierda un pedido por el servicio de transporte, si no todo lo contrario la permita adelantarse a los problemas.
Dar respuesta a las solicitudes de servicios de transporte que pueda tener cualquier cliente y en cualquier momento.

POLÍTICA DE CALIDAD PG0101 Página: 3 de 3

Objetivos

✓ Mejora continúa. Formación de equipos humanos.
✓ Satisfacción de nuestros proyectos logísticos en los clientes.
✓ Aumento de la imagen.
✓ Competir en el segmento de mercado de las primeras compañías del sector de transportes.
✓ Calidad en el entorno laboral de los empleados.
✓ Actualización de la última tecnología para el transporte.
✓ En los distintos destinos tener los niveles de servicio,-
***** 5 estrellas,- El servicio más rápido de transporte.
**** 4 estrellas,- Un servicio de alta calidad.
*** 3 estrellas,- Un servicio económico.
✓ Mantener un mínimo de 2 aprovisionamientos por línea de servicio.

GERENTE FECHA: 5/06/2009

Quiero que me llamen ahora

    Agendar una vídeo-consulta

    Orientación preliminar y sin compromiso de su proyecto o caso.
    | Whatsapp |

    Agendar Vídeo-Consulta